Administracion de Tarjetas
El Card Management System (CMS) de TranzAxis de Compas Plus, es una de las opciones más completas a la disposición de las instituciones financieras latinoamericanas, ya que permite crear y administrar todo el ciclo de vida de tarjetas de débito, crédito, prepagadas, marca privada y de fidelización, entre otras. Una plataforma altamente flexible y configurable, que permite manejar todo tipo de tarjetas con eficacia.
Posee múltiples valores agregados como programas personalizados de lealtad, gestión de campañas de mercadeo y administración de cuentas en línea.
Con una alta orientación hacia el incremento de la rentabilidad del negocio de las tarjetas, por la reducción de pérdidas por disputas, contracargos y fraudes, dando respuesta efectiva a los problemas de insatisfacción de los usuarios finales.
Información de la solución:
Conector ISO8583
El conector ISO8583 permite conectar diferentes terminales TPVs o un host adquirente con el host que realice la autorización. El Conector ISO8583 permite crear un ambiente de producción y/o prueba para la entidad que lo requiera.
Características:
- El Conector ISO8583 tiene los siguientes alcances:
- Mantener la conexión permanente con el Switch de la Red Adquirente.
- Recibir las transacciones de los tarjetahabientes de la Entidad Emisora generadas desde los Cajeros Automáticos y desde las Terminales Punto de Venta conectados a la Red Adquirente.
- Validar que la información recibida se ajuste al formato ISO8583 utilizado para conexiones Host to Host.
- Convertir el mensaje recibido a un formato de mensaje que el Core Bancario de la Entidad Emisora pueda interpretar.
- Esperar por la respuesta de parte del Core Bancario de la Entidad Emisora para convertirla al formato ISO8583 y enviarla a la Red Adquirente.
- Soportar los siguientes tipos de mensajes: Solicitudes financieras (mensajes 200’s, ventas), (mensajes 420’s, Reversos), Mensajes de comunicación (mensajes 800’s, echos).
Switch de manejo de transacciones. Omni Channel
Sistema de gestión de transacciones on-line monetarias de entidades financieras, funcionando como Middleware entre un Host Bancario y múltiples canales de acceso electrónicos, incluyendo redes externas de débito y/o crédito.
Características:
- Soporta las principales transacciones del negocio bancario.
- Soporta múltiples canales, incluyendo IVR, TAS, Kiosk, Cajas de Sucursales, eBank, mBank, etc.
- Gestiona conexiones con redes globales como
Mastercard y Visa, por ej. - Fácil de configurar y de administrar.
- Utiliza los protocolos ISO8583 para conectarse con el Host, Canales y otras redes.
- Genera reportes específicos de transacciones.
- Es una solución totalmente On-line.
- Es una plataforma segura y flexible.
- No se requieren conocimientos especializados para su operación y mantenimiento.
Cobros y Pagos de Terceros
Solución en linea para las siguientes aplicaciones de cobros y pagos:
- Giros y Transferencias para pagos entre personas y/o empresas.
- Pagos masivos de una vez o recurrentes de una vez a personas o empresas (Sistemas de retiros, Pensiones o Subsidios)
- Cobranzas masivas de una vez para empresas (Recaudaciones)
- Funciones para entidades financieras (Corresponsalia Bancaria)
- Pagos contra entrega (Para comercio electrónico)
Monitor Integral de Eventos
NetXMS es un sistema de monitoreo y gestión de redes de código abierto capaz de operar en redes muy grandes con miles de servidores. NetXMS ofrece rendimiento y la disponibilidad de monitoreo con el procesamiento flexible de eventos, alertas, informes y gráficos para todas las capas de la infraestructura de TI. Es altamente personalizable y se puede integrar fácilmente con diversos productos de terceros.
El sistema se puede gestionar a través de la interfaz web, así como una aplicación de cliente enriquecido de plataforma cruzada. NetXMS ofrece una funcionalidad completa con Windows y UNIX mayoría de los sistemas disponibles en el mercado.
Monitor Integral de ATMs
Características
- Monitorear la disponibilidad de ATM en la red, alerta si ATM no está online
- Supervisar el estado de aplicación de terminal ATM (up o down), asigna acciones personalizadas, alerta sobre los problemas.
- Ver y controlar archivos de Journal en cajeros automáticos, asigna acciones personalizadas sobre un patrón del Journal, alerta sobre patrón específico partidos (políticas de uso común están preconfigurados).
- Monitorear los estados de hardware ATM y alerta sobre los problemas. La mayoría de los dispositivos de hardware ATM soportados, incluyendo:
- Dispositivos de impresora.
- Unidades terminales de servicio
- Los lectores de tarjetas / escáneres
- Los sensores e indicadores
- Los cajeros automáticos
- Cámaras
- Dispositivos de teclado PIN
- Dispositivos de alarma
- ATM Video vigilancia características:
- Video en tiempo real y captura de imágenes fijas
- Modos de captura de los medios de comunicación instantánea y basadas en eventos . Gestión centralizada de los medios de comunicación registrados
- Basado en XFS soporta los cajeros automáticos de los principales proveedores NCR, Diebold, Wincor, Triton.
Monitor video vigilancia
Es una solución completa de monitorización de vídeo, permite grabar vídeo y tomar fotos de una o más cámaras de seguridad montadas en un ATM.
Prevención de Fraude
Tiene todas las herramientas para combatir eficazmente el fraude: estándares de seguridad, límites y notificaciones, prevención de fraude en línea, investigaciones y manejo de disputas.
La principal ventaja cuando se trata de la detección de fraudes es que combina todas las funciones relacionadas con la tarjeta y las transacciones en un sistema y utiliza una base de datos común.
Información de la solución:
Aviso SMS
Características
- La aplicación SMS Advice está diseñada para enviar mensajes de alerta a los tarjeta-habientes registrados en el sistema a través del envío de mensajes SMS hacia el teléfono celular o el envío de mensajes de correo electrónico.
- La aplicación puede alimentarse de las transacciones en línea que esté recibiendo la institución o por medio de procesos que buscan la información en un histórico de transacciones.
- La administración de la Base de Datos de tarjeta-habientes se hace por medio de una aplicación Web que permite definir a que tarjeta-habientes se les enviarán los mensajes de alerta y cuales serán los parámetros que debe cumplir una transacción para que se envíe el mensaje, desde esta aplicación se podrá obtener un reporte de las transacciones enviadas por la aplicación.
- También forman parte de la aplicación procesos que permiten el envío masivo de mensajes SMS, que pueden ser de aviso o promocionales, así como procesos para el registro masivo de tarjeta-habientes.
- La aplicación SMS Advice está construida en lenguaje Java y requiere de un Servidor de Aplicaciones para que pueda ser instalada.
- Los mensajes SMS son enviados en formato XML por medio de una VPN a una compañía (Broker) que hace la entrega del mensaje a la telefónica indicada.
e-Commerce
Características
- Acceso a nuevos proveedores, productos y servicios.
- Reducción de costos de la transacción mediante la automatización de proceso de compra.
- Interacción en distintos mercados virtuales.
- Reducción de las tareas administrativas y de los tiempos de la cadena de suministro.
- Beneficios para vendedores: Mejora de la comunicación y servicio al cliente.
- Transferencia de información en tiempo real con sus clientes (precios, disponibilidad, estado de los pedidos, etc.).
- Incremento del número de clientes potenciales.
- Servicios centralizados de facturación, cobro, financiación y logística.
- Información sobre el comportamiento del mercado.
Pre-autorizacion – APS
Características
- Consiste en un proceso en tiempo real que permite evaluar, controlar y decidir la autorización de transacciones, en base a condiciones de consumo preestablecidas.
- Perfila y modifica las condiciones de consumo de los tarjetas o grupos de tarjetas, sin necesidad de emitir nuevos BIN.
- La tecnología de segmentación entrega directamente a los clientes la capacidad de configurar el uso de sus medios de pagos magnéticos, de acuerdo a sus necesidades de consumo, personales o corporativas y en función de las reglas, que el mismo cliente establezca.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones para transacciones en “Real Time”.
- Evaluación de Transacciones sin “Time Out”, tiempo de respuesta de 10 milisegundos.
